Contenido del programa formativo:

UNIDAD 1. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN. 
1. Fundamentos de la Comunicación. 
2. Elementos de la comunicación. 
3. Breve enunciado de teorías de la comunicación.

UNIDAD 2. CONCEPTUALIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA. 
1. Conceptualización de la comunicación interna. 
2. El responsable de comunicación interna. 
3. ¿Qué no es la comunicación interna?

UNIDAD 3. EL PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA. 
1. Plan de comunicación interna. 
2. Identificar la misión, la visión y los valores de una empresa. 
3. Las fases del plan de comunicación: analítica, estratégica y táctica. 
4. El plan de comunicación interna: DAFO y CAME. 
5. El plan de comunicación interna: Definir el público y trazar objetivos SMART. 
6. El plan de comunicación interna: KPIs básicos a tener en cuenta. 
7. Requisitos y alineación del plan con otros elementos de la organización. 
8. Implementar un plan de comunicación interna.

UNIDAD 4. LA COMUNICACIÓN COMO ELEMENTO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL. 
1. La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización. 
2. La comunicación interna, parte del proyecto global. 
3. Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna.

UNIDAD 5. REDES SOCIALES Y COMUNICACIÓN INTERNA. 
1. Estrategias de comunicación interna basadas en social media. 
2. Manuales de uso de redes sociales para empleados. 
3. Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos. 
4. Intranet, renovando un clásico en la filosofía 2.0. 
5. La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna. 
6. ¿Comunicación interna o conversación interna?

UNIDAD 6. INTERNAL BRANDING. 
1. Internal branding. Un concepto novedoso. 
2. Marketing y comunicación interna. 
3. Medir el internal branding.

La Modalidad ONLINE se adapta a las características y necesidades de cada alumno, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo por parte del alumnado con el asesoramiento de un equipo docente especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual, disponiendo de los mejores recursos en un mismo entorno educativo.

• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el alumno asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, estará disponible en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. Cada alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas de cada uno de ellos.