1. Conocer los principales fundamentos del concepto de calidad, así como su definición y dimensiones.
2. Identificar los elementos que intervienen en el ciclo y control de la calidad.
3. Conocer los elementos más importantes que intervienen en el control de la calidad.
4. Conocer las bases de la norma ISO.
5. Ser capaz de detectar los principales aspectos de transición que llevan a la nueva norma ISO 9001: 2008
6. Conocer las principales herramientas de gestión de la calidad.
UNIDAD 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. SISTEMAS DE CALIDAD
UNIDAD 2. LA NORMA ISO 9001/2015
UNIDAD 3. RECOGIDA Y PRESENTACIÓN DE LOS DATOS. ESTADÍSTICAS DE CALIDAD. VERIFICACIÓN, METROLOGÍA Y LOS INSTRUMENTOS DE MEDIDA
UNIDAD 4. TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS PARA LA MEJORA CONTINUA Y CALIDAD TOTAL
La Modalidad ONLINE se adapta a las características y necesidades de cada alumno, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo por parte del alumnado con el asesoramiento de un equipo docente especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual, disponiendo de los mejores recursos en un mismo entorno educativo.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, estará disponible en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. Cada alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas de cada uno de ellos.